Rujukan Laman

Jelajah rangka undang-undang jom8888 anda

Di jom8888, kami menetapkan dengan jelas hak dan tanggungjawab anda melalui dokumen undang-undang yang telus dan mudah difahami, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaAkses Maklumat Mudah
jom8888 Jelajah rangka undang-undang jom8888 anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore cara menghubungi kami untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan jom8888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan yang lengkap dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun jom8888 anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma atau hak data anda. Pasukan kami aktif setiap hari termasuk hujung minggu.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang khusus di laman jom8888.app. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan ditangani mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami yang tersusun.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Switch ke akaun selamat dengan perlindungan penuh jom8888

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda terlindung di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan setiap komunikasi antara akaun anda dan pelayan jom8888 kekal selamat dan sulit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di jom8888.app. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun jom8888. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda serta-merta jika sebarang akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon semakan atau pemadaman rekod pada bila-bila masa.

Siapa Yang Anda Hubungi

Pegawai Privasi Data jom8888 boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di laman jom8888.app. Semua permintaan berkaitan data diproses dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Cara Memohon Perubahan

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih jenis permohonan seperti kemaskini, akses atau padam data. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Browse jawapan kepada soalan dasar dan hak akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, data peribadi, cara mengakses rekod akaun dan bagaimana untuk menghubungi kami bagi sebarang perubahan atau pertanyaan undang-undang di jom8888.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hak ini terpakai di wilayah yang disokong dan boleh dilaksanakan dengan menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui jom8888.app.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta untuk tujuan pengesahan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh memohon laporan data penuh melalui borang permintaan di jom8888.app. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Data akaun disimpan sehingga lima tahun selepas tarikh penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi Data jom8888 terus melalui e-mel atau borang aduan di jom8888.app. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi laman berjalan dengan baik. Anda boleh mematikan atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Kami menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak bahagian Terma di jom8888.app secara berkala untuk maklumat terkini.